La formazione e l'assistenza di MIA CRM garantiscono il massimo delle prestazioni.
MIA CRM è una soluzione semplice, funzionale e estremamente affidabile, tuttavia a disposizione dell'azienda vi è tutto il supporto necessario per garantire il massimo dei risultati.
Mettiamo a disposizione tutta la formazione necessaria a figure aziendali o consulenti propri dell'azienda per comprendere al meglio la configurazione di MIA CRM e la sua formazione all'uso o in alternativa proponiamo soluzioni di formazione e assistenza online o presso l'azienda.
FORMAZIONE CONTINUA
Qualora l'azienda non disponga di consulenti propri o riferimenti aziendali per la formazione su MIA CRM, siamo in grado di garantire una formazione continua con brevi sessioni formative online (15 minuti) in cui possono essere affrontate in modo pratico tutte i dubbi emersi nell'uso.
La guida in linea è costantemente aggiornata e propone numerosi video esemplificativi per sfruttare al meglio le potenzialità di MIA CRM.
ASSISTENZA E AGGIORNAMENTI
L'assistenza e gli aggiornamenti a nuove versioni possono essere demandati a consulenti propri aziendali o effettuati direttamente dai nostri tecnici sia presso l'azienda che in modalità online.
L'assistenza offerta prevede tempi d'intervento minimi, nonostante vi sia una statistica di interventi di assistenza necessari per malfunzionamenti prossima allo zero.
AGGIORNAMENTI E MANUNTEZIONE
Una volta acquistato e implementato MIA CRM, non è obbligatorio sottoscrivere pacchetti di manutenzione e aggiornamento del programma.
Tuttavia, acquistanto il pacchetto di aggiornamento e manuntezione, si può usufruire di tutta l'assistenza necessaria per interventi di aggiornamento, formazione e manutenzione.